В продължение на 60-те години, през които ELIZA оказва влияние върху компютърните технологии и културата, конвенционалните разказвания я представят като най-ранния пример за това, което днес наричаме чатботове – програма, която може да разговаря като автоматизиран психолог. Измамно простата програма е известна с това, че е „излъгала“ дори секретарката, която е наблюдавала как професорът от MIT Джоузеф Вайзенбаум я създава. Така звучи историята.

Въпреки това, във всички тези разкази – дори след всички нейни адаптации в различни програмни езици и изследователски области, в класни стаи и популярната култура – една съществена част от историята липсваше: самият изходен код на програмата ELIZA. Нашата нова книга, Inventing ELIZA, възстановява този изходен код от архивите на MIT, предлагайки за първи път внимателно четене и обсъждане на този код, заедно с новоразкрити диалози за скриптове на ELIZA извън нейната популярна персона „DOCTOR“.

Това разследване разкри много версии на ELIZA: в нейните различни варианти на програмата, проектирани да изпълняват широк спектър от скриптове или роли, изградени с помощта на поредица от технически иновации. Книгата се стреми да коригира и усложни историята и влиянието на ELIZA, като изследва погрешните схващания, множеството версии и липсващия код на програмата. В този откъс от книгата разглеждаме едно от най-ранните взаимодействия с ELIZA, как то е положило основите на човешките взаимоотношения с компютрите за десетилетия напред и как сложната програма продължава да кореспондира с необуздания устрем на днешната индустрия за изкуствен интелект.

Диалогът, който е препечатван безброй пъти:

  • Те винаги ни досаждат за едно или друго нещо.
  • МОЖЕТЕ ЛИ ДА ДАДЕТЕ КОНКРЕТЕН ПРИМЕР
  • Е, приятелят ми ме накара да дойда тук.
  • ПРИЯТЕЛЯТ ВИ В СЕ НАКАРА ДА ДОЙДЕТЕ ТУК
  • Той казва, че през по-голямата част от времето съм депресирана.
  • СЪЖАЛЯВАМ ДА ЧУЯ, ЧЕ СТЕ ДЕПРЕСИРАНА

Този диалог вдъхнови програмисти и писатели да мечтаят за много от чатботовете, които последваха. Но колкото по-отблизо се вглеждаме в него, толкова повече въпроси възникват: Коя е била тази млада жена? Истински човек ли е била, или е измислица на Вайзенбаум? Как точно системата е генерирала отговорите си и колко са били редактирани? Защо е работила толкова добре, че е привличала хората?

ELIZA и нейната персона „DOCTOR“ помогнаха за катализирането на начин на мислене и безпокойство относно взаимоотношенията на хората с компютрите. Вайзенбаум изследва това в книгата си от 1976 г. Computer Power and Human Reason. Той беше изненадан от бързото и често емоционално привързване, което хората развиваха към ELIZA. Вайзенбаум виждаше това като доказателство, че хората разговарят с компютъра, сякаш той е личност, на която могат да споделят интимни неща. Тенденцията да се приписва емпатия и да се влагат лични чувства в компютъра го озадачи и обезпокои.

Тази тенденция стана известна като „ефектът на ELIZA“. Социологът Шери Търкъл го дефинира като „общата ни тенденция да третираме отзивчивите компютърни програми като по-интелигентни, отколкото са в действителност.“ Когнитивният учен Дъглас Хофстадър го описва като „податливостта на хората да четат много по-голямо разбиране, отколкото е оправдано, в низове от символи – особено думи – сглобени от компютри“, което лесно се прилага и към днешните системи за генеративен ИИ.

За да разберем силата на ELIZA, можем да се обърнем към теста на Тюринг, формулиран от Алън Тюринг в есето „Изчислителни машини и разум“, където той поставя въпроса „Могат ли машините да мислят?“ и прави аналогия с игра за имитация на пол, заменена по-късно от компютърна имитация. Този избор гарантира, че изкуственият интелект ще остане преплетен с въпросите за идентичността и имитацията.