Microsoft реагира бързо, за да премахне нежеланите реклами на антивирусен софтуер, след като потребители установиха, че свързването на монитор от LG може скрито да инсталира съпътстващ софтуер и да задейства изскачащ прозорец с безплатна пробна версия на McAfee в Windows 11.

Проблемът стана ясен, когато собственици на висок клас дисплеи от LG съобщиха, че включването на техните монитори е накарало Windows Update да предостави LG Monitor App Installer.

Веднъж инсталирано през Microsoft Store, приложението по-късно е показало реклама на McAfee – неочаквана реклама на устройства, на които никога не е бил изискван антивирусен софтуер.

За много потребители проблемът беше съвсем ясен: монитор, който струва около 1200 долара, не трябва да се превръща в инструмент за показване на реклами за сигурност от трети страни. Съпътстващото приложение няма легитимна причина да прокарва търговски оферти за антивирусен софтуер чрез инсталационен път, управляван от операционната система, и това поведение бързо предизвика критики в социалните медии и технологичните общности.

Ситуацията ескалира, след като изпълнителният директор на Epic Games Тим Суини публично отбеляза ръководителя на Windows Паван Давулури в X (бившия Twitter). Общественото внимание принуди ръководството на Windows в Microsoft да реагира бързо.

В рамките на няколко дни Давулури публикува официално изявление: „Благодарим отново, че ни обърнахте внимание на това. Свързахме се с екипа на LG и като незабавна следваща стъпка те се съгласиха да деактивират изскачащия прозорец на McAfee от своето приложение. Оценяваме съвместната работа с LG за постигане на общата ни цел за по-добро потребителско изживяване на нашите общи клиенти...“

Случаят подчертава дългогодишното напрежение в екосистемата на Windows: съпътстващите приложения на производителите на оригинално оборудване (OEM) и периферните устройства, които пристигат чрез Windows Update или Microsoft Store, все още могат да внасят нежелани подкани, пробен софтуер и реклами. Дори когато основната операционна система остава чиста, партньорският софтуер може да влоши потребителското изживяване.

Публичното изявление на Microsoft е забележително по две причини: първо, то изрично определя рекламите тип bloatware като несъвместими с изживяването в Windows 11, което Microsoft иска да предостави; второ, то показва готовността на компанията да окаже натиск върху партньор от екосистемата, в случая LG, за да отстрани проблемното поведение, вместо да остави оплакването без отговор.

Споразумението на LG да спре изскачащия прозорец на McAfee се описва като незабавна стъпка. Все още могат да последват по-мащабни промени в начина на разпространение на LG Monitor App или в разрешенията, които то изисква, но рекламата се премахва на първо място.

Потребителите трябва да знаят, че свързването на определени монитори на LG все още може да задейства инсталирането на съпътстващото приложение през Windows Update. Изскачащият прозорец на McAfee обаче се изключва на ниво приложение след намесата на Microsoft. Потребителите, които вече са инсталирали приложението, могат да проверят за актуализации в Microsoft Store или да го премахнат, ако нямат нужда от контролните функции за монитора на LG.

Случаят доказва, че периферните драйвери и съпътстващите приложения остават често срещан вектор за нежелан софтуер в Windows 11. Този път обаче Microsoft изслуша потребителите, свърза се с партньора си и осигури конкретно решение за броени дни. Резултатът изпраща сигнал към другите хардуерни партньори: скритото инсталиране и изскачащите реклами от трети страни ще бъдат подлагани на сериозен контрол, когато вредят на общото потребителско изживяване.