Някой е проникнал в системите на Manchester Airports Group (MAG) и е си е тръгнал с „количество“ клиентски данни от три летища в Обединеното кралство, потвърдиха от компанията.
Пробивът е засегнал летищата в Манчестър, Станстед и Ийст Мидландс, след като неоторизирана трета страна е придобила партида с информация за клиенти.
„Незабавно овладяхме риска и работим със специализирани консултанти, предприемайки подходящи стъпки за защита на нашите клиенти и системи. Информирахме съответните органи и работим съвместно с тях. В нито един момент безопасността на пътниците или сигурността на авиацията не са били компрометирани“, се казва в изявлението на MAG.
Разкритата информация обхваща резервации за паркинг, салони и Fast Track, както и регистрации за WiFi на летищата. Според компанията откраднатите данни включват имейл адреси, телефонни номера, регистрационни номера на автомобили и пощенски кодове.
„Нито MAG, нито системата, до която е осъществен достъп, съхраняват банкови данни или подробности за плащанията на клиентите“, добавят оттам.
Пътниците с предстоящи пътувания не трябва да предприемат нищо, казва MAG, а съществуващите резервации остават валидни. Операциите на летищата не са прекъснати и услугите за паркиране продължават да работят както обикновено.
Въпреки това онлайн порталът „Управление на моята резервация“ (Manage My Booking) е изключен като предпазна мярка. Всеки, който трябва да промени или анулира резервация в рамките на следващите 72 часа, трябва да се обади на отдела за обслужване на клиенти, а от MAG предупреждават, че времето за изчакване може да бъде по-дълго от обикновено.
„Свързахме се директно със засегнатите клиенти“, отбелязват от компанията.
Клиентите се съветват да останат бдителни за подозрителни имейли, текстови съобщения или телефонни обаждания и да избягват кликането върху връзки или отварянето на прикачени файлове от неочаквани съобщения.
„Manchester Airports Group никога няма да се свърже с вас неочаквано, за да поиска данни за платежни карти, банкова информация или пароли“, предупреждават те.
Медиите в Обединеното кралство съобщават, че около 8,7 милиона клиенти са засегнати от пробива.
„Бихме искали да уверим клиентите, че Manchester Airport Group се отнася изключително сериозно към сигурността на клиентската информация и се извиняваме за причиненото неудобство или безпокойство“, добавят от компанията.