Microsoft разследва мащабен проблем с услугата Exchange Online, който причинява затруднения при автентикация, забавяния и неуспехи при изпращане и получаване на електронни писма, както и редица други проблеми за клиентите на платформата.

Компанията официално потвърди инцидента (проследяван под номер EX1464935 в администраторския център) в 17:30 ч. UTC, след като започна проверка на множество сигнали от потребители в социалните мрежи.

Според услугата за проследяване на сривове Downdetector, десетки хиляди потребители на Exchange Online са засегнати и изпитват проблеми с получаването на имейли през Outlook и достъпа до платформата Exchange Online.

Microsoft посочва следния списък със симптоми:

  • Забавяния или пълни неуспехи при изпращане и получаване на имейл съобщения.
  • Забавяния, грешки или непълни резултати при търсене на съдържание в пощенските кутии на Exchange Online.
  • Грешки, свързани с автентикацията при достъп до услугите на Exchange Online.
  • Затруднения при достъпа или извършването на действия в администраторския панел на Exchange.
  • Периодични прекъсвания, засягащи операциите с пощенски кутии и работните процеси за доставка на съобщения.

Въпреки че технологичният гигант все още не е разкрил кои конкретни региони са засегнати, техническият екип класифицира срива като „инцидент“ — термин, който обикновено се използва за критични проблеми с услугите със значително въздействие върху потребителите.

„Изолирахме съвпадащ модел на грешки в засегнатите заявки към Exchange Online, който е свързан с автентикацията и свързаността по протокола“, съобщава Microsoft в последната си актуализация в администраторския център.

„Анализираме телеметрията на услугата, за да установим първопричината за проблема и да валидираме възможните опции за отстраняване на проблема. Освен това продължаваме да оценяваме обхвата на засегнатите системи и да следим за допълнителни засегнати сценарии.“

През последните месеци Microsoft се сблъска с няколко срива в Exchange Online. Най-скорошният бе през юни, когато компанията отстрани мащабен проблем, засегнал преноса на имейли за клиенти в Северна Америка, Азиатско-Тихоокеанския регион (APAC) и Европа.

През април компанията разреши и проблеми с достъпа до пощенските кутии в Exchange Online, които в продължение на седмици засягаха потребители на Outlook mobile и macOS, както и срив, който възпрепятстваше достъпа през Outlook в уеб, Outlook desktop, Exchange ActiveSync и други протоколи за свързване.

Когато атакуващите разполагат с валидни идентификационни данни, само 37% от техните действия биват блокирани

Общите показатели за превенция могат да скрият какво се случва след първоначалния достъп. След като атакуващите започнат да използват валидни идентификационни данни, ефективността на защитата спада рязко.

Докладът „Blue Report 2026“ измерва защитните възможности техника по техника на базата на 338 милиона симулации, проведени в реални производствени среди на клиенти.

Свързани новини и акценти:

  • Microsoft потвърждава срив, засягащ търсенето в приложенията от пакета Microsoft 365.
  • Microsoft работи по отстраняване на проблем с карантината на пощенски кутии в Exchange Online.
  • Браузърът Brave добавя имейл псевдоними, за да помогне на потребителите да избягват проследяване.
  • Microsoft пуска класическата тема Classic Outlook за потребителите на New Outlook.
  • OpenAI потвърждава срив в ChatGPT поради грешки при влизане и регистрация.