Microsoft съобщи, че известен проблем, който нулира настройките на мишката след инсталиране на предварителната актуализация KB5120998 от август 2026 г., засяга само системи с Windows 11 на езици, различни от английски.
Грешката беше потвърдена в петък, ден след излизането на KB5120998, която включва подобрения в менюто „Старт“, лентата със задачи и търсенето във Windows за устройства с Windows 11 версии 25H2 и 24H2.
Според потребителски сигнали персонализираните настройки на курсора на мишката се променят или нулират автоматично след инсталиране на актуализацията KB5120998, а засегнатите потребители на Windows 11 не могат да възстановят предишните си настройки, след като бъдат променени.
„След инсталиране на актуализациите за Windows, пуснати на 27 август 2026 г. (KB5120998) и по-късно, персонализираните настройки за мишката се връщат към определени стандартни настройки“, обясниха от Microsoft тогава. „Това включва курсора и неговите анимации, които са избрани в опциите за свойства на мишката във Windows.“
Засегнати са само устройства с Windows на език, различен от английски
Във вторник, в актуализация на таблото за състоянието на Windows, компанията отбеляза, че допълнително разследване е разкрило, че проблемът засяга само устройства на езици, различни от английски.
„Нашето разследване показва, че този проблем се дължи на кодови компоненти, използвани в неанглоезични инсталации на Windows. В засегнатите локали тези настройки не успяват да се заредят, което води до използване на стойности по подразбиране“, заявиха от Microsoft.
Тъй като KB5120998 е незадължително обновяване, което не е свързано със сигурността, потребителите трябва да натиснат бутона „Изтегляне и инсталиране“. Ако обаче опцията „Вземете най-новите актуализации веднага щом са налични“ е активирана, предварителната актуализация се инсталира автоматично.
Microsoft адресира и няколко други проблема с мишки на Windows устройства през последните месеци. Например, през октомври бяха пуснати извънредни корекции за сигурност, за да се отстрани уязвимост/грешка, правила средата за възстановяване на Windows (WinRE) неразполагаема чрез деактивиране на USB мишки и клавиатури.
По-наскоро Microsoft потвърди, че разследва проблем, при който показалецът на мишката изчезва за някои потребители на класическия Outlook при преминаване над интерфейса.
В сряда компанията също така призна, че настройките на работния плот във Windows се губят или нулират на някои устройства след инсталиране на предварителната актуализация KB5120998.