Водещи модели от последно поколение (frontier models) на Anthropic, OpenAI и xAI претърпяха редки прекъсвания в четвъртък сутринта, което доведе до временна недостъпност на съответните AI чатботове. SpaceX, майчината компания на xAI, заяви в четвъртък следобед, че проблемите с Grok са резултат от „срив в нашия изчислителен център в Мемфис тази сутрин“.
Първоначално проблемите изглеждаха свързани, тъй като съвпаднаха по време — вероятно в резултат на засегнат външен доставчик на услуги — но нито OpenAI, нито Anthropic посочиха външен източник в коментари за WIRED в четвъртък. SpaceX не отговори на запитването за коментар от страна на WIRED, но посочи в публично си съобщение: „Бихме искали също така да се извиним на засегнатите ни партньори в областта на изчислителните ресурси.“ През май Anthropic и xAI обявиха „партньорство за изчислителни ресурси“ със SpaceX.
Говорителката на OpenAI Кетлийн Чайковски заяви пред WIRED: „Маршрутизационна грешка, започнала около 7:43 ч. тихоокеанско време в четвъртък, 3 септември, направи ChatGPT и Codex недостъпни за някои потребители на различни платформи. Към 8:17 ч. тихоокеанско време беше успешно внедрено решение и мониторингът продължава.“
Anthropic отказа коментар по случая. Компанията започна да предупреждава за „частично прекъсване“ в 6:23 ч. тихоокеанско време, включващо „увеличен брой грешки при заявки към Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 и Claude Opus 5“. Малко след това компанията обяви, че е „идентифицирала причината“ и че е „внедрена коригираща мярка“. Проблемът беше отбелязан като отстранен в 9:16 ч. Claude Sonnet 5 също имаше кратки подобни проблеми малко след 9:00 ч.
xAI съобщи за прекъсвания на Grok във всички свои платформи и услуги от 6:30 ч. тихоокеанско време, когато публикува „разследва се срив“ на страницата за статус на услугите си. „Grok изпитва проблеми. Работим по възможно най-бързото възстановяване на услугата“, гласеше съобщението. В 10:05 ч. инцидентът бе отбелязан като приключен. „Разрешихме ситуацията и трафикът отново е нормален“, написаха от компанията.
Имаше и единични съобщения за възможен срив в Google Gemini в четвъртък сутринта, но компанията не потвърди това и не регистрира инциденти на таблото си за статус. Google не отговори на запитването за коментар от WIRED преди публикуването.
Обикновено множество сривове в един и същ сектор по едно и също време сочат към проблем при облачен доставчик, мрежа за доставяне на съдържание (CDN) или друг външен доставчик. OpenAI и Anthropic обаче не посочиха потенциална обща причина, а основните играчи в интернет инфраструктурата — включително Cloudflare, Amazon Web Services и Microsoft Azure — не са съобщавали за прекъсвания в четвъртък.