Microsoft отстрани проблем, който предотвратяваше стартирането на Teams и Outlook след инсталиране на актуализации, пуснати след вторника с корекции за сигурност (Patch Tuesday) през август 2026 г.

Компанията потвърди миналата седмица, че този известен проблем засяга потребители, които не са инсталирали актуализации от Microsoft Store на устройства с Windows на базата на ARM архитектура (като Surface Pro 11 и Surface Laptop 7), работещи с Windows 11 24H2 или по-нова версия.

„След инсталиране на актуализации за сигурност на Windows, пуснати на или след 11 август 2026 г. (KB5121003), Microsoft Teams и новият Outlook за Windows може да не успеят да се стартират или да се затворят неочаквано на устройства с ARM архитектура, като Surface Pro 11 и Surface Laptop 7“, обясниха от Microsoft в бюлетин за състоянието на Windows.

„Няма данни класическият Outlook, Word, Excel и други приложения да са засегнати. Този проблем е най-вероятно да възникне на нови или наскоро преинсталирани компютри, на които все още не са инсталирани актуализации от Microsoft Store.“

Въпреки че Microsoft все още не е разкрила първопричината, тя съветва засегнатите клиенти да актуализират пакета Auto Super Resolution Package, който позволява на Copilot+ компютрите да използват изкуствен интелект за по-гладка игра, като временно решение.

Коригирано с кумулативните актуализации от вторника с корекции за сигурност

Във вторник вечерта, след пускането на кумулативните актуализации за септември 2026 г. (Patch Tuesday), от Microsoft заявиха, че уязвимостта/проблемът вече е коригиран в KB5124012 и поискаха от потребителите да актуализират своите устройства.

„Този проблем беше разрешен от актуализациите на Windows, пуснати на 8 септември 2026 г. (KB5124012), и актуализациите, пуснати след тази дата“, заявяват от компанията. „Препоръчваме да инсталирате най-новата актуализация за вашето устройство, тъй като тя съдържа важни подобрения и отстранява проблеми, включително този.“

Това е най-новият от поредица други известни проблеми, причинени от актуализациите на Windows, пуснати през август. На 24 август Microsoft също така потвърди, че актуализациите на .NET Framework от август 2026 г. прекъсват печата и експортирането в PDF в приложения, които използват рамката за потребителски интерфейс Windows Presentation Foundation (WPF).

Дни по-късно компанията започна да внедрява корекция за грешка, причинена от периферия с вградено RGB осветление, която предизвикваше проблеми с игрите и сривове на системата с грешки „EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION“ на системи с Windows 11.

Microsoft също така помоли клиентите да игнорират предупрежденията, че Microsoft Defender Antivirus е бил изключен след инсталирането на актуализации, пуснати миналия месец.

Тази седмица Microsoft разреши и известни проблеми, които изтриваха персонализирани настройки на мишката и настройки на работния плот на Windows на някои системи с Windows 11 след инсталиране на предварителната актуализация KB5120998 от август 2026 г.