Amazon Web Services потвърди, че част от потребителските данни, хоствани в нейните центрове за данни в Близкия изток, засегнати от военните действия, са окончателно невъзстановими. Това изглежда е първият случай, при който военни действия причиняват необратима загуба на данни при глобален облачен доставчик.

Половината година след като ирански атаки с дронове извадиха от строя множество центрове за данни на Amazon, компанията призна за трайната загуба на информация, съхранявана в Бахрейн и Обединените арабски емиратства.

В актуализация на информационното табло за състоянието на AWS (AWS Health Dashboard), публикувана на 15 септември, облачният гигант заяви, че „не е в състояние да възстанови достъпа до ресурсите и данните“, хоствани изключително в засегнатите обекти.

Според първоначалния доклад на Ройтерс, това развитие показва, че ударите са нанесени с катастрофални и невъзстановими щети върху основната инфраструктура. Това е първата публична актуализация от страна на компанията относно инцидентите от април насам и нейното най-ясно признание до момента, че някои загуби са окончателни.

Щетите в ОАЕ са концентрирани в една от трите зони на наличност в региона, по-специално зоната mec1-az2, където потребителските данни са невъзвратимо изгубени.

Всяка зона на наличност се обслужва от един или повече физически центъра за данни на Amazon, като AWS заяви, че продължава да работи по възстановяването на регионалните ресурси и по пускането на останалите две засегнати зони – mec1-az1 и mec1-az3.

Според таблото за състоянието, обекти са ударили центъра за данни mec1-az2 около 4:30 ч. PST, предизвиквайки искри и пожар, които в крайна сметка са осуетили усилията за възстановяване.

Разрушенията са били още по-тежки в Бахрейн, където AWS заяви, че не може да възстанови достъпа до ресурсите и данните в целия регион me-south-1.

„Щетите върху нашата инфраструктура обхванаха множество зони на наличност и надхвърлиха това, за което са проектирани да издържат нашите регионални и multi-AZ услуги“, заявяват от компанията.

Това признание е значително, тъй като архитектурата на AWS обикновено е изградена така, че да издържи на срив на единична зона, а не на координирани удари срещу няколко сайта едновременно.

Прекъсванията започнаха през март след атаки на САЩ и Израел срещу Иран, което подтикна Техеран да отвърне с ракетни удари и атаки с дронове срещу държавите от Персийския залив, приемащи американски военни бази.

Две съоръжения на AWS в ОАЕ са били пряко ударени, докато удар с дрон в близост до съоръжение в Бахрейн физически е повредил неговата инфраструктура. Първата зона в Бахрейн падна през март, а втора беше извадена от строя през април, правейки региона напълно недостъпен.

Критичният урок за клиентите на облачни услуги е свързан със споделената отговорност. От AWS посочиха, че повечето клиенти са възстановили операциите си в други региони, използвайки резервни копия, където са били налични такива, но данните, съхранявани единствено в засегнатата инфраструктура без външно копие, са напълно изгубени.

Организациите трябва незабавно да извършат одит дали техни активи са се намирали изключително в me-south-1 или mec1-az2. AWS е уведомила властите и в двете страни, временно е спряла регионалното фактуриране и е обещала допълнителни актуализации за ОАЕ през следващите месеци, а за Бахрейн – в началото на 2027 г.