Талисманът на Muse от Meta се казва Jolly. Той е сладък, пухкав образ на AI агента на Meta, който можете да обличате както поискате — като кукла. На скорошното събитие Meta Connect пухкавият Muse на главния изпълнителен директор Марк Зукърбърг носеше тога и лавров венец. В рекламите в Instagram, които видях за Muse, талисманът носеше спортно облекло и се хвалеше, че помага за постигане на фитнес цели. По-късно тази година Meta планира да продава устройство в стил „Тамагочи“ за вашия герой Muse. Всичко е много в стил „kawaii“.
Въпреки че способността на Muse да изпълнява дигитални задачи го изстреля до върха на класациите за приложения, неговият талисман, напомнящ за Labubu, прикрепи този агент към културния дух на времето. Александър Уанг, главен директор по изкуствен интелект в Meta, наскоро публикува нон-стоп мемета с Jolly, понякога в двусмислени ситуации. Това, което остава озадачаващо за мен, е защо продукт за възрастни — Muse е ограничен за лица над 18 години — изглежда точно като добре проектирана детска играчка.
„Това е история в търсене на история“, казва говорителят на Meta Даниел Робъртс пред WIRED. „Хората искат да могат да създадат свой собствен аватар с идентичност и уникален стил, защото е забавно и им носи радост. Изискваме от всеки, който използва приложението Muse, да предостави своята дата на раждане, блокираме хора, за които установим, че може да са под 18 години, от създаване на профил, и извършваме допълнителни проверки, за да гарантираме, че хората, които твърдят, че са възрастни, наистина са над 18 години.“
Мона Сарантакос, вицепрезидент „Управление на продукти“ в Meta Superintelligence Labs, описва процеса на проектиране на Muse като залагащ на „приятни“ елементи и предназначен да се усеща по-малко неловко от разговарянето с „корпоративно лого или субект“ в публикация в блог, на която тя е съавтор около излизането на Muse.
Защитниците на правата на младежите вече се противопоставят на талисмана Muse на Meta. „О, боже, изглежда като Телетаби“, казва Джош Голин, изпълнителен директор на Fairplay, неправителствена организация, която преди това се застъпваше срещу насочването на Meta към деца. „Това е толкова очевидно герой, който би допаднал на много малки деца“, казва той. „Хората, които изучават детските медии, разбират, че тези закръглени форми са особено привлекателни за деца в предучилищна възраст.“
Привлекателността на Jolly не се ограничава само до тези с памперси. Очарователната естетика на талисмана на Muse привлича и мен, 32-годишен мъж, живеещ в Сан Франциско. Брандингът може да приспи бдителността на хора от всички възрасти, особено след като недоволството срещу Meta и генеративния изкуствен интелект продължава да отеква сред много американци.
„Тези типове сладки фактори могат да направят продукта да изглежда топъл и по-малко заплашителен“, казва Джулиан Де Фрейтас, доцент по маркетинг в Харвард, който се фокусира върху AI спътници. „Има висока летва, която трябва да преодолеят тук, защото нагласите към Meta са доста отрицателни след решенията относно социалната пристрастеност.“ През август Meta уреди претенции относно пристрастеността към социалните мрежи, като се съгласи да добави ограничителни функции за тийнейджъри в Instagram и Facebook, както и да плати до 16,7 милиарда долара.“
Някои експерти, с които разговарях, бяха по-малко убедени, че този дизайн е предназначен да привлече децата, сравнявайки талисмана на Muse с дългата история на Япония да разчита широко на сладки герои за маркетинг на технологии. Подходът на Meta също не е уникален. От досадното чуруликане на Clippy на Microsoft до по-скорошния червен омар OpenClaw, AI асистентите често се въртят около антропоморфизирани герои.
Независимо от вашата възраст, пухкаво създание, представляващо инструмент с изкуствен интелект, може да приспи бдителността ви до степен, в която да забравите за опасенията за поверителността. Например, Meta тренира своите AI модели върху вашите взаимодействия с Muse, освен ако не се откажете изрично.
„Дизайнерски характеристики като това да бъде сладък и лесен за използване, или разчитането на носталгия по устройства, които не ни наблюдават постоянно и не се намесват в живота ни, са хитри начини да накарат хората да свалят гарда, да спрат да задават критични въпроси и да се превърнат в пасивни потребители“, казва Джатан Садовски, доцент в Изследователската лаборатория за нововъзникващи технологии към австралийския университет „Монаш“. „Агенти като Muse се опитват да ни убедят, че са просто сладък малък човек, който живее в джоба ви, а определено не постоянно отворен портал към сървърите на голяма компания за наблюдение.“ Изследванията показват, че приемането на AI агенти може да ви направи по-пасивни.
Meta съобщава, че ще пусне „конфиденциална“ версия на своята виртуална машина, която помага за захранването на Muse, по-късно през 2026 г. Тази опция би могла „криптографски и проверимо да попречи“ на Meta да осъществява достъп до данните на потребителя.
Въпреки това, ниво на риск остава, когато възрастните решат да се предоверят на AI агент, надхвърляйки потенциалните опасения за поверителността. Райън Кало, професор във Вашингтонския университет и съосновател на неговата Лаборатория за технологична политика, сравнява използването на агенти с наемането на екскурзовод, когато сте на почивка. Разчитате на тях като посредник между вас и преживяването, без задължително да знаете от кого получават подкупи и кой ресторант посещава групата само защото гидът и собствениците са приятели.
Тъй като празниците наближават и Meta пуска Muse Charm, своето устройство, подобно на Тамагочи, защитниците на правата на младежите остават в пълна готовност.
„Това наистина се усеща като напълно неподходящ опит от страна на Meta да пристрасти малките деца към Muse“, казва Голин. „Това е нещо, на което семействата трябва да кажат „не“, и мисля, че е нещо, на което регулаторите трябва да обърнат сериозно внимание.“