RadarFirst обяви официалния старт на Radar AI Incident Management – специализирано решение, което помага на организациите да разследват, управляват и документират инциденти, свързани с изкуствен интелект (AI).
Тъй като организациите внедряват AI в потребителското изживяване, работните процеси на служителите, бизнес операциите и процесите по вземане на решения, неблагоприятните събития могат да създадат рискове, засягащи екипите по поверителност, сигурност, правни въпроси, съответствие и продукти. Вредните резултати, субективните или дискриминационни изводи, излагането на чувствителни данни, неочакваните действия на AI и неизпълнението на политики могат бързо да изискат координирана реакция.
Radar AI Incident Management осигурява централизиран, структуриран процес за събиране на факти и доказателства, необходими за оценка на потенциалните вреди в категории като дискриминация и изкривявания (bias), вредно съдържание, поверителност, безопасност и нарушения на политиките. Чрез събирането на едно място на контекста на инцидента, включително релевантна информация за AI системата и нейната роля, решението помага на екипите да прилагат дефинирани прагове на вреда, да вземат последователни решения и да документират последващите действия, одобрения и мерки.
„Внедряването на AI се развива бързо, но оперативната готовност изостава“, заявява Зак Бърнет, главен изпълнителен директор на RadarFirst. „Организациите се нуждаят от нещо повече от политики, описващи как трябва да се използва AI. Те се нуждаят от система за регистриране на AI инциденти: споделен, защитим отчет за установените вреди, разгледаните доказателства, приложените прагове и начина, по който организацията е реагирала. Radar AI Incident Management дава на ръководителите структурата и отчетността, от които се нуждаят, за да вземат последователни решения и да действат с увереност.“
Решението е проектирано да работи съвместно с съществуващите процеси на организацията за поверителност, сигурност и съответствие. То предоставя на AI инцидентите специализираната структура, от която се нуждаят, като същевременно помага на екипите, които вече отговарят за реагирането на инциденти, да сътрудничат чрез общ запис. Този подход позволява на организациите да се справят със специфичните за AI рискове, без да създават поредната отделена оперативна структура.
- Специализиран за AI входящ процес, който улавя участващата система, връзката на организацията с нея, контекста на инцидента, начина, по който AI е допринесъл, потенциалните вреди и засегнатите страни.
- Разследване и управление на доказателства за документиране на констатациите, подкрепящите материали и ролята, която AI е изиграл в събитието.
- Проследяване на смекчаващите и коригиращите действия, което записва предприетото за ограничаване на инцидента, отстраняване на последиците от него и намаляване на вероятността от повторна поява.
- Междуфункционални работни процеси за реакция, които обединяват екипи по поверителност, правни въпроси, съответствие, сигурност, продукти, рискове и бизнес около общ запис за инцидента.
- Последователно документиране на оценки, решения, одобрения и действия.
- Структурирани процеси, проектирани да се адаптират с еволюцията на регулациите за AI, фирмените политики и индустриалните практики.
„Инцидентите с AI поставят въпроси, които традиционните работни процеси за реагиране на инциденти никога не са били проектирани да решават“, заявява Алекс Лейнг, вицепрезидент по продуктите в RadarFirst. „Екипите трябва да знаят коя AI система е участвала, как е повлияла на резултата, каква вреда е възникнала и какви коригиращи действия са предприети. Проектирахме Radar AI Incident Management така, че да улавя този контекст, като същевременно събира разследването, доказателствата и междуфункционалната реакция в един координиран запис.“
Radar AI Incident Management се справя с инциденти, включващи неточно или вредно генерирано от AI съдържание, несправедливи или дискриминационни резултати, чувствителна информация, непредвидени автономни действия, отклонение на модела (model drift), нарушения на политики и системи, работещи извън одобрените рамки за сигурност.
Стартирането разширява платформата RadarFirst, която подпомага организациите през целия жизнен цикъл на AI. Radar AI Risk помага на организациите да инвентаризират AI системите, да оценяват присъщия риск, да прилагат политики и защитни рамки и да наблюдават системите във времето. Radar AI Incident Management осигурява оперативния процес за разследване и реагиране на възникнали проблеми.
Платформата включва също Radar Privacy за оценка и реагиране на инциденти, свързани с поверителността, и Radar Compliance за конфигурируеми регулаторни и оперативни работни процеси.
Повече от десетилетие RadarFirst помага на силно регулирани организации да велосипедират и операционализират сложни инциденти и регулаторни решения чрез структурирани, повторими и защитими процеси. Radar AI Incident Management прилага този опит към нововъзникващото предизвикателство за справяне с вредите, свързани с AI, в голям мащаб.