Дори няма да се преструвам, че нямам леко момичешко увлечение по Шошана Бергер. Тя е бивш редактор в WIRED, станал редакторски лидер в компании като Notion и Ideo. Много е умна и елегантна. Заедно с Нина Вилдорф е съосновател на Aged Intelligence Society – нашумял стартъп за събития, който организира вечери само с покана, на които жени „решават проблеми на средната възраст с помощта на най-модерните инструменти“.

Бергер и Вилдорф имат освежаващо практичен поглед към изкуствения интелект. „Това е най-формиращата технология на нашето поколение и тя вече е тук“, казва Вилдорф. „Ако решиш да стоиш настрана, вредиш сам на себе си.“

Те и практикуват това, което проповядват, особено докато съчетават децата си, които влизат в колеж, остаряващите си родители и все по-търсения си бизнес. „Когнитивният и емоционалният труд в средната възраст е толкова тежък и интензивен, че имаме нужда от асистент“, казва Бергер. „Всъщност ни трябва Националната гвардия, но дотогава AI ще помага.“

Интервюто е редактирано и съкратено заради яснотата.

Зоуи Шифър: Как започна Aged Intelligence Society?

Шошана Бергер: Двете с Нина сме бивши редактори на списания. Бяхме на рождения ден на една приятелка и двете бяхме обсебени от Claude, нашия нов френски любовник. Всички останали жени гледаха отнесено, докато си говорехме – просто не участваха в разговора. В един момент казах: „Нина, мисля, че това може да е бизнес, защото всички тези жени трябва да правят това, което правим ние.“

Нина Вилдорф: Бяхме супер притеснени преди първото събитие…

Бергер: Трябваше да вземем бета-блокери и ашвагандха, защото си казахме: чакай, каним всички тези страхотни жени, наистина умни и изключително успели, а ние не сме експерти по AI. Но правехме това, което обикновено правехме като репортери – тествахме инструментите по начин, по който много жени, изглежда, не го правеха.

Има милион причини жените да се отдръпнат от разговора, а ние им казваме: „не, не, не, не можеш да се отдръпнеш от този разговор, ако искаш да си релевантна в професионалния свят. Трябва да владееш темата.“

Вилдорф: Не сме като чирлидърки, които аплодират всичко в това, но сме убедени, че е много важно да си въвлечен.

Как задавате очакванията към участниците в събитието?

Бергер: За всяко събитие има правила на участие. Едното е, че имаме „идеологически паркинг“. Ако искаш да говориш как AI ще съсипе всичко, това не е най-подходящото място. Има много начини, по които и ние се страхуваме от AI и го намираме за доста заплашителен, особено за творци като нас, но не сме тук за това. Тук сме, за да придобием увереност, да изпробваме неща и да намалим административната си тежест.

Вилдорф: И да ядем много хубаво сирене и да пием вино.

Бергер: Всеки носи лаптоп и един проблем от средната възраст. Наричаме го „дилема на средната възраст“. Прекарваме 15 минути в онова, което наричаме „библиотечно време“. Всички изваждаме лаптопите и работим върху проблема си. А двете с Нина обикаляме из стаята и водим хората през процеса: „Може да опиташ този инструмент, пробвай този LLM вместо това. Промптът ти е малко слаб. Не получаваш отговора, който искаш. Хайде да поработим върху това и да го доусъвършенстваме.“

Вилдорф: Понякога хората казват: „Знаеш ли какво? Всъщност не искам AI да пише вместо мен.“ А ние: „О, не, и ние не искаме. Нека ти покажем още няколко неща, за които можеш да помислиш.“

От самото начало за тези вечери има списък на чакащите. Как решавате кой да присъства?

Вилдорф: Установихме, че оптималният брой е между осем и 12. Когато са повече, става малко хаотично. Най-добрите ни събития са тези с магическа комбинация – до човек от неправителствения сектор седи човек от дизайна, до него жена, която си е вкъщи с децата, до нея изпълнителен директор, а до него някой от филантропията.

Според моя опит повечето хора не могат веднага да разпознаят проблем в живота си, за който има софтуерно решение. Как помагате на хората да видят задача, с която AI наистина може да помогне?

Бергер: Голяма част от това, което се опитваме да направим, е да покажем прагматичните начини, по които AI помага при претоварването в средната възраст. Често ни наричат „сандвич поколението“. Мразим този термин, защото звучи, сякаш сме безвкусният домат между две филии хляб. Но истината е, че се грижим за родители, които все повече имат нужда от помощ, и за деца, които може би тръгват по свой път, а може би не.

Една жена дойде на събитие с майка си, която е с диагноза Алцхаймер, и искаше да разбере дали майка ѝ има право на дългосрочна грижа, защото имаше застрахователна полица. Застрахователят ѝ изпрати пакет от 300 страници. Кой ще го чете? Така застрахователните компании те пречат да използваш полицата си. Затова, разбира се, тя го даде на AI. И AI се върна с отговор, че да, майка ѝ напълно отговаря на условията за грижа, и попита дали иска да напише писмо до застрахователя, за да защити случая ѝ.

Когато започнах като консултант, по типично женски начин напълно занизих хонорара си. Подадох предложението си на Claude и казах: „Какво не е наред с това? Направи го непробиваемо.“ Той се върна и каза: „Не си поставяш достатъчно висока цена за този обем работа.“ А аз: „Е, колко да поискам?“ И той: „Започни с удвояване на ставката.“ Поех дълбоко въздух и го направих. Клиентът дори не трепна.

Чувствам, че много хора не искат да припарват до AI, защото виждат нискокачествено генерирано съдържание и им става неприятно. Но вие говорите за нещо различно – използване на AI за икономически ценни задачи.

Бергер: Икономическата стойност е наистина важна, защото жените отдавна страдат от това, че са затворени вкъщи като домашен работен ресурс, тъй като не са били възприемани като икономически ценни на пазара, нали? Идеята зад Aged Intelligence Society е, че ако някой трябва да оптимизира времето си, това са жените.

В някакъв смисъл AI е новата пералня или новото пране, или каквото и да е. Връща на жените много, много часове от деня, като им предлага автоматизация.

Причината да стесним фокуса до хора над 40 е, че според нас съответствието между продукта и пазара при жените над 40 е съвсем точно. Първо, защото имаме много изискан вкус след десетилетия шлифоване. Знаем как да задаваме наистина остри въпроси. Имаме много силен усет за глупости, така че няма да се задоволим с първия отговор. Ще продължим да разпитваме и да притискаме.

Затова смятаме, че в известен смисъл този инструмент е създаден за хора с определено ниво на интелигентност и натрупан опит. Той всъщност не е създаден за млади хора. Не е създаден за хора, които още не са преминали през неуспехите и триенето в живота и не са научили сами какво прави един въпрос добър.

Това е издание на бюлетина Model Behavior.