Microsoft потвърди, че ограничен брой лаптопи Dell могат да изпитат неочаквани изключвания, по-високи температури, изтощаване на батерията и влошена производителност след инсталиране на скорошна предварителна актуализация на Windows 11.

Проблемът беше докладван за първи път от Dell по време на вътрешни тестове и по-късно признат от Microsoft на 14 юли 2026 г. Той засяга устройства, работещи с Windows 11 версия 25H2 и Windows 11 версия 24H2, които използват специфичен драйвер на Intel.

След инсталирането на предварителната актуализация на Windows от 23 юни 2026 г. (KB5095093) OS Build 26100.8737, някои системи на Dell могат да покажат жълт удивителен знак в Device Manager до драйвера Intel Innovation Platform Framework Processor Participant.

Засегнатите машини могат да изпитат неочаквани изключвания и повишено отделяне на топлина. Microsoft заявява, че проблемът произтича от несъвместимост между драйвера на Intel и новия интерфейс Windows USB-C Connection Manager, въведен в KB5095093. Компанията координира действията си с Dell, за да предотврати достигането на проблема до повече потребители.

За да защити потребителите, Microsoft няма да предлага актуализацията за сигурност на Windows от 14 юли 2026 г. (KB5101650) за устройства, идентифицирани като засегнати. Това временно задържане се прилага, докато Microsoft и Dell разработват постоянно решение, което се очаква в следващите дни.

Препоръчителни стъпки за потребителите:

  • Проверете Device Manager за предупреждения до драйвера на Intel.
  • Отложете некритичните актуализации на засегнатия хардуер на Dell, ако вече сте инсталирали KB5095093.
  • Следете за корекцията от Microsoft и я инсталирайте незабавно, когато е налична.
  • Поддържайте фърмуера и драйверите на Intel актуални чрез Dell SupportAssist.