Box обяви нови възможности, които променят начина, по който организациите използват агенти в най-важните си бизнес процеси. Компанията представи Box Architect – инструмент за автономно създаване, управление и оптимизиране на агентни работни процеси, който преосмисля внедряването на изкуствен интелект в критичните процеси на организациите.

С Architect екипите ще могат да използват водещите (frontier) AI модели, за да създават нови работни процеси и приложения, да конфигурират агенти, да се свързват с инструментите на Box и да управляват работните процеси в голям мащаб – всичко това върху доверените им съдържание и съществуващи права за достъп в Box.

Паралелно Box разработва и нови възможности за защита от заплахи, които да помагат за откриването и ограничаването на атаки срещу агенти, като масово изнасяне на данни и превземане на акаунти. Тези допълнителни мерки за сигурност ще допълнят контролите за сигурност на агентите на Box, които вече са налични и регулират до какво съдържание имат достъп агентите и какво могат да правят с него.

„Истинската възможност при изкуствения интелект не е само да помага на отделните хора да работят по-бързо, а да преосмисли начина, по който се изпълняват цели бизнес процеси“, каза Аарон Леви, изпълнителен директор на Box.

„Досега внедряването на AI в тези процеси често изискваше специализирана експертиза и значителни усилия, но пробиви като Astra на OpenAI и Fable на Anthropic променят това, което е възможно. Затова създаваме Box Architect – за да помогнем на екипите да превърнат тези постижения в областта на водещия AI в работни процеси, които обединяват агенти, хора и съдържание. В същото време, с нарастващите възможности на агентите и усложняването на пейзажа на заплахите, организациите трябва да развиват сигурността заедно с иновациите. Box им помага и в двете, като защитава корпоративното съдържание и дава на организациите увереност да изследват възможностите на AI.“

Представяме Box Architect

Организации от всякакъв размер и от всички сектори виждат потенциала на AI да трансформира бизнес процесите им, но внедряването на агентни работни процеси в голям мащаб може да е сложно и скъпо и изисква внимателен надзор. С Box Architect екипите ще могат да внедряват агенти, които превръщат сложни бизнес процеси в съвместни и повторяеми работни процеси, като хората остават включени в ключовите точки на вземане на решения.

Box Architect ще даде възможност на екипите да внедряват автономни агенти върху файловете и инструментите, които вече използват в Box, за да изградят единен процес, като се възползват от възможности като Box Extract, Box Automate, Box Apps, Box Forms и други.

Клиентите ще имат и гъвкавостта да избират между водещи модели, включително от Anthropic, OpenAI, Google, NVIDIA, IBM и други, като подбират подходящия модел за всяка стъпка от работния процес – от по-евтини модели за по-прости задачи до по-напреднали модели за сложни разсъждения. По време на тези работни процеси съдържанието остава в Box, управлявано от съществуващите права и политики, със средства за контрол на сигурността, които помагат на организациите да управляват достъпа и активността на агентите.

С Box Architect потребителите ще могат да:

  • Проектират работни процеси, като опишат процес или цел на обикновен език. Box Architect използва съдържанието и процедурите, които вече са в Box, за да определи етапите, решенията и предаването между участниците, като всяка стъпка е подчинена на съществуващите права за достъп, класификации и политики за съхранение;
  • Тестват работните процеси, преди да бъдат пуснати в реална употреба, с реално съдържание и гранични случаи. Екипите могат да прегледат резултатите и маршрутизирането на агентите, да добавят човешки преглед и одобрения при ключови решения и да изберат подходящия модел за всяка стъпка, за да преминат от пилотна фаза към производствена среда с увереност;
  • Внедряват цялостни работни процеси с Box Apps, агентите, автоматизациите, формулярите и шаблоните на документи, от които се нуждае всеки процес. Box Architect следи резултатите и препоръчва подобрения, а администраторите публикуват и стандартизират работните процеси в цялото предприятие.

Box Architect ще пренесе контекста, съхраняван в Box, в критичните за предприятията работни процеси в различни сектори:

  • Адвокатските кантори ще могат да поискат от Box Architect да изгради работен процес за преглед на договори, който се учи от одобрения наръчник на компанията въз основа на минали споразумения, сравнява входящите договори с него, отбелязва изключенията и насочва високорисковите клаузи към адвокати за окончателен преглед;
  • Банките ще могат да превърнат въвеждането на клиенти в единен свързан работен процес, който събира заявления чрез Forms, проверява документи с Extract, генерира и подписва споразумения с Doc Gen и Sign и започва откриването на сметка с Automate;
  • Държавните институции ще могат да използват Box Architect, за да изградят работен процес за издаване на разрешителни, който проверява заявленията за пълнота, извлича ключови данни от планове и придружаващи документи, изисква липсващите елементи и насочва заявленията за одобрение от проверяващ – всичко това при спазване на съществуващите политики за съхранение на документи;
  • Застрахователните компании ще могат да организират обработката на щети, като събират информация чрез Forms, извличат данни от придружаващи документи, генерират обобщения на щетите и насочват документите за уреждане към подписване в един свързан работен процес;
  • HR агенциите ще могат да изградят агентен работен процес за въвеждане на служители, който преглежда пакетите с документи, извлича ключова информация, изисква липсващи данни, насочва изключенията за преглед и премества одобрените файлове към следващата стъпка.

„Зрелостта на корпоративния AI се измества от изолирани разговорни интерфейси към автономно оркестриране на процеси, основано на корпоративното съдържание“, каза Алън Пелц-Шарп, основател на Deep Analysis. „Докато остарелите подходи изискват крехки конфигурации „точка до точка“ за извличане и изпълнение, интегрираният слой за агентен дизайн динамично оркестрира разбирането на съдържанието, стъпките на процеса и аналитичната визуализация в единна управлявана екосистема. Това позволява на организациите да постигат измерима бизнес трансформация вместо фрагментирана тактическа автоматизация.“

Защита на предприятията в епохата на агентните заплахи

Докато служители, външни сътрудници, приложения и агенти осъществяват достъп до корпоративното съдържание и действат върху него, организациите са изправени пред разширяваща се повърхност за атаки, която изисква по-силна сигурност и управление. Box разширява защитата на ниво съдържание за всички тези взаимодействия, като помага на организациите да се защитават от заплахи, да налагат контрол на достъпа до съдържанието и да прилагат ограничения за агентите, където и да работят.

С развитието на агентните заплахи Box разработва нови иновации в защитата от заплахи, които да помагат на организациите да откриват и да реагират на атаки срещу корпоративното съдържание, включително масово изнасяне на данни, отвличане на сесии, превземане на акаунти и масово изтриване. Тези възможности са предназначени да дадат възможност на предприятията да:

  • Откриват аномални изтегляния по-бързо и автоматично да ги ограничават, което помага масовото изнасяне на данни да бъде спряно по-рано;
  • Засилват защитата срещу отвличане на сесии и превземане на акаунти чрез обвързване на сесиите и идентификационни данни за сесии, обвързани с устройството, което помага откраднати токени или сесии да не могат да бъдат възпроизведени на друго устройство;
  • Идентифицират подозрително споделяне и масово изтриване, които могат да предшестват излагане, изнасяне или унищожаване на данни;
  • Прилагат автоматични реакции според степента на сериозност – от ограничаване на изтеглянията до изискване на допълнително удостоверяване или прекратяване на сесия.

Наред с тези нови възможности за откриване на заплахи Box предоставя и подобрени средства за контрол на сигурността, които помагат да се защити корпоративното съдържание от неоторизирани действия на агенти. Тъй като агентите получават способност да осъществяват достъп до чувствителни данни и да действат върху тях, тези средства добавят защита срещу дейности, които биха могли да доведат до изнасяне, излагане или изтриване на съдържание. Вече налични, тези средства позволяват на потребителите да:

  • Контролират до какво имат достъп агентите чрез политики, базирани на класификация, които регулират агентите и класифицираното съдържание, достъпно за тях, което помага агентите да не достигат до чувствителна информация, от която не се нуждаят;
  • Ограничават действията на агентите с MCP Guardrails, които позволяват на администраторите на Box да задават граници за инструментите, които агентите могат да използват, включително създаване, преместване и споделяне на съдържание навън, което помага да се предотвратят неоторизирани или рискови промени;
  • Откриват потенциално вредна дейност чрез политики, базирани на прагове, които предупреждават екипите, когато действията на агентите надхвърлят зададените от клиента граници, така че екипите да могат да се намесят, преди злонамерена дейност да причини широкообхватни щети.